Skip to content

Toggle service links

You are here

  1. Home
  2. Mental Health Adviser (Casework) - Wales

Mental Health Adviser (Casework) - Wales

Unit :  Academic Services
Salary :  £34,304 to £40,927
Location :  Cardiff
Please quote reference :  VRF 18974
Full Time, Fixed term contract for 2 years to until July 2023
Closing Date :  1 November, 2021 - 12:00

Change your career, change lives

The Open University is the UK’s largest university, a world leader in flexible part-time education combining a mission to widen access to higher education with research excellence, transforming lives through education.

We value diversity in employment and are committed to recruitment from underrepresented groups, we welcome applications from all sections of the community.

The Open University in Wales

The Open University in Wales is responsible for delivery of academic and support services to students and enquirers right across the country. It is funded through student fee income and by support from the Higher Education Funding Council for Wales and serves over 14,000 students.

Our Cardiff office is the base for more than 180 members of staff working for The Open University in different functions, including:

  • The Director for Wales and deputies with overall responsibility for the leadership and oversight of the work of the Open University in Wales, including that delivered by faculty staff based in Wales
  • Academic staff, managers and coordinators from our Faculties and Schools, developing curriculum, supporting and co-ordinating teaching and ensuring that there is a Welsh perspective in the academic developments of the University
  • Our Student Recruitment and Support (Wales) team working to ensure the successful delivery of services and support to students across all activities
  • Staff engaged in external affairs, marketing, widening access and employer engagement, seeking to grow our collaboration agenda in Wales and tell our story to a wider public
  • The UK-wide Venue Management Team, which is responsible for venue procurement and management activities for all OU tutorials, examinations and ad hoc meetings in the UK and Continental Europe
  • Our team of Operations and Support staff, who make sure we run smoothly and effectively on a day-to-day basis. 

The Open University is committed to sustaining a powerful and visible presence in Wales, working closely with other educational providers and organisations to offer high quality part-time higher education opportunities via distance learning. The University is focused on working with the Welsh Government and the Funding Council in meeting the economic, social and cultural needs of Wales.

This is an exciting time to join the University, as it transforms its UK-wide operations, and refreshes its academic approach.  Wales-based staff are involved in planning and organising large-scale operations, using technology to produce materials and information, and effectively managing resources to produce and deliver services to schedule. All staff are concerned with the maintenance and improvement of our high standards of support to individual students and have a strong customer service ethos.

The Open University in Wales is located at 18 Custom House Street, Cardiff. This is a five-minute walk from Cardiff Central train and bus stations. Given its city centre location there is no parking available but there are numerous car parks nearby. For further information on The Open University in Wales, and on the University, please see the Open University in Wales’ website at    

The role

An exciting opportunity has arisen to join Student Support within Academic Services at The Open University, with the creation of a new Mental Health advisory support service that has been established to provide specialist interventionist support to students who are facing acute challenges with their studies due to mental health difficulties.

Working in partnership with other specialist support services, Student Recruitment, Student Support and the faculties across the University, the Mental Health Advisors supported by their Senior Manager (Mental Health) will provide tailored specialist support to students with enduring and/or complex mental health illness and disorders (such as psychosis, personality disorders, PTSD, bipolar disorder, depression, anxiety etc.). This support will be designed to help students better manage their expectations and provide both the students and staff who are supporting them in their studies, with a range of solution-focussed interventions and coping strategies. The ultimate goal is to identify means by which the student can engage effectively with their studies, their fellow students and with staff, so that they can continue with their studies, have an improved study experience and maximise their potential to progress.

The Mental Health Advisors will also play an important role in supporting students who find themselves in a state of crisis (i.e. inability to cope with daily life; who find themselves in a heightened state of agitation; are at risk of self-harm; and/or are expressing suicidal ideations). Working with the student, their personal support networks and staff within the University, the Mental Health Advisor will take the lead in coordinating support and ensuring the student is directed to external clinical services or emergency support where appropriate.

Due to the Open University being a distance learning institution, the successful candidate for this role will be comfortable working within a geographically dispersed multiagency context and be able to build strong and positive relationships with a diverse range of colleagues who may be working remotely. They will be highly student focused, possess excellent interpersonal and communication skills, be emotionally resilient and confident when working in crisis. They will also be passionate about helping others to succeed.

If you are looking for an opportunity to work in an inclusive environment that is at the heart of student support and enjoy working with a diverse range of colleagues and units, then this is the role for you.

Skills and experience

  • Do you have a qualification in mental health nursing, psychology, social work or counselling?
  • Are you emotionally resilient and confident when working with individuals in crisis?
  • Do you have demonstrable experience of supporting adults with mental health difficulties in a community, health or adult/higher education setting?
  • Can you demonstrate an understanding of the various mental health difficulties students may face in higher education and how these can impact their ability to engage, progress and succeed with their studies?
  • Do you have experience of managing a complex caseload and working within a multiagency context to deliver agreed actions within specified timescales?

This post is being advertised as a 2-year fixed-term contract until July 2023 in the first instance. There may however be an opportunity to extend this further depending on the success and impact of the Mental Health Advisory Service in line with University future priorities.

If you would like to discuss the particulars of this post before making an application, please email with Mental Health Adviser - Academic Services in your subject title so that it can be re-directed to the correct team.

Additional Information

This position is available to current OU staff as a 2-year secondment opportunity. Approval should be sought from current line manager prior to application.

The successful candidate will need to undergo an Enhanced DBS (or equivalent) check.

This role was recently advertised under the job title Mental Health Adviser (18688). Applicants from the previous advert need not apply.

What you get in return  

We have a strong commitment to providing training and development in and beyond your current role. This includes thorough induction into the organisation and regular reviews of your training and development needs. 

We also offer a great range of benefits that support our employees and their families for the long term. Benefits include an attractive pension proposition and 33 days holiday per annum pro rata, plus Bank Holidays and Christmas closure days. 

How to apply

Unless otherwise stated in the advert, all applications are completed online via the OU Job’s page and following the instructions below and clicking the “APPLY NOW” link below. Applications submitted via 3rd party websites will not be considered. 

Access details for disabled applicants are available from the Resourcing Hub, telephone: 01908 655544, quoting the vacancy reference above. 

To apply for this role please submit the following; 


Personal statement, up to 1,000 words, you should set out in your statement why you’re interested in this role and provide examples of where your skills and experience meet the required competencies for this role as detailed in the job and person specification.  

The above documents will need to be submitted as one attachment during the application process, please include the personal statement followed by the CV in this document.  

To ensure your file is uploaded to our system correctly, please make sure your document is saved with the following file name as appropriate to the vacancy you are applying for: reference, surname, first initial

You will need to have your documents ready ahead of submitting the electronic application. 


Remember to attach your CV and Personal statement as ONE DOCUMENT.  

You will receive updates regarding your application from Please ensure this email address is added to your list of trusted senders. Please also keep an eye on your junk folder to ensure you do not miss any important updates regarding this role.

You can view your application communications on the Candidate portal. 

Please note: If you have not heard from us within 2 weeks of the application closing date, please assume that on this occasion you have not been selected for interview, however we thank you for your interest in The Open University and encourage you to apply for future positions.  

Find out more about us and our mission by watching this short video (you will be taken to YouTube by clicking this link). 

Closing Date: 1 November 2021 (Noon) 

We value diversity and we recognise that different people bring different perspectives, ideas, knowledge and culture, and that this difference brings great strength


Cynghorydd Iechyd Meddwl (Gwaith achos)

Uned: Gwasanaethau Academaidd
Cyflog : £34,304 i £40,927
Lleoliad : Y Brifysgol Agored yng Nghymru (Caerdydd)

Dyfynnwch y rhif cyfeirnod : VRF 18974
Cytundeb cyfnod penodol am 2 flynedd hyd at fis Gorffennaf 2023
Dyddiad Cau : 1 Tachwedd 2021 - 12:00


Newid eich gyrfa, newid bywydau

Y Brifysgol Agored yw prifysgol fwyaf y DU, ac mae'n arweinydd llwyddiannus mewn addysg ran-amser hyblyg, gan gyfuno cenhadaeth i ehangu mynediad at addysg uwch â rhagoriaeth ym maes ymchwil, gan drawsnewid bywydau drwy addysg.

Rydym yn gwerthfawrogi amrywiaeth mewn cyflogaeth ac rydym yn ymrwymedig i recriwtio o grwpiau nas cynrychiolir yn ddigonol. Rydym yn croesawu ceisiadau gan bob rhan o'r gymuned.

Y Brifysgol Agored yng Nghymru

Mae'r Brifysgol Agored yng Nghymru yn gyfrifol am ddarparu gwasanaethau academaidd a chymorth i fyfyrwyr ac ymholwyr ledled y wlad. Caiff ei hariannu drwy incwm ffioedd myfyrwyr a thrwy gymorth gan Gyngor Cyllido Addysg Uwch Cymru, ac mae'n gwasanaethu dros 14,000 o fyfyrwyr.

Mae mwy na 180 o aelodau o staff Y Brifysgol Agored, sy'n cyflawni swyddogaethau gwahanol, yn gweithio yn ein swyddfa yng Nghaerdydd, gan gynnwys:

  • Cyfarwyddwr Cymru a'i ddirprwyon sy'n gyfrifol am arwain a goruchwylio gwaith Y Brifysgol Agored yng Nghymru, gan gynnwys yr hyn a ddarperir gan staff cyfadrannau yng Nghymru
  • Staff academaidd, rheolwyr a chydlynwyr o'n Cyfadrannau a'n Hysgolion, sy'n datblygu'r cwricwlwm, yn cefnogi ac yn cydlynu dysgu ac yn sicrhau bod yna safbwynt Cymreig yn natblygiadau academaidd Y Brifysgol
  • Ein tîm Recriwtio a Chynorthwyo Myfyrwyr (Cymru) sy'n gweithio er mwyn sicrhau y darperir gwasanaethau a chymorth i fyfyrwyr ym mhob gweithgaredd yn llwyddiannus
  • Staff sy'n ymwneud â materion allanol, marchnata, ehangu mynediad ac ymgysylltu â chyflogwyr, sy'n ceisio tyfu ein hagenda cydweithio yng Nghymru a rhannu ein stori â'r cyhoedd yn ehangach
  • Y Tîm Rheoli Lleoliadau ledled y DU, sy'n gyfrifol am gaffael lleoliadau a gweithgareddau rheoli ar gyfer holl diwtorialau, arholiadau a chyfarfodydd ad hoc Y Brifysgol Agored yn y DU ac Ewrop Gyfandirol
  • Ein tîm o staff Gweithrediadau a Chymorth, sy'n sicrhau ein bod yn rhedeg yn esmwyth ac yn effeithiol o ddydd i ddydd.

Mae'r Brifysgol Agored yn ymrwymedig i gynnal presenoldeb pwerus ac amlwg yng Nghymru, gan gydweithio'n agos â darparwyr a sefydliadau addysgol eraill er mwyn cynnig cyfleoedd addysg uwch rhan-amser o ansawdd uchel drwy ddysgu o bell. Mae'r Brifysgol yn canolbwyntio ar weithio gyda Llywodraeth Cymru a'r Cyngor Cyllido i ddiwallu anghenion economaidd, cymdeithasol a diwylliannol Cymru.

Mae'n gyfnod cyffrous i ymuno â'r Brifysgol, wrth iddi drawsnewid ei gweithrediadau ledled y DU, ac adnewyddu ei hymagwedd academaidd.  Mae staff a leolir yng Nghymru yn ymwneud â'r gwaith o gynllunio a threfnu gweithrediadau ar raddfa fawr, gan ddefnyddio technoleg i gynhyrchu deunydd a gwybodaeth, a rheoli adnoddau yn effeithiol i gynhyrchu a darparu gwasanaethau'n brydlon. Mae'r holl staff yn canolbwyntio ar gynnal a gwella ein safonau uchel o gymorth i fyfyrwyr unigol ac mae ganddynt ethos gwasanaethau cwsmeriaid cryf.

Lleolir Y Brifysgol Agored yng Nghymru yn 18 Heol y Tollty, Caerdydd. Mae'n cymryd pum munud ar droed i'w chyrraedd o orsafoedd trenau a bysiau Caerdydd Canolog. Oherwydd ei lleoliad yng nghanol y ddinas, nid oes lleoedd parcio ar gael ond mae nifer o feysydd parcio gerllaw. Am ragor o wybodaeth am Y Brifysgol Agored yng Nghymru a'r Brifysgol, gweler gwefan Y Brifysgol Agored yng Nghymru yn  

Y rôl

Mae cyfle cyffrous wedi codi i ymuno â'r adran Cymorth Myfyrwyr sy'n rhan o'r adran Gwasanaethau Academaidd yn Y Brifysgol Agored yn sgil creu gwasanaeth cymorth cynghorol Iechyd Meddwl newydd. Sefydlwyd y gwasanaeth hwn i roi cymorth ymyraethol arbenigol i fyfyrwyr sy'n wynebu heriau difrifol i'w hastudiaethau o ganlyniad i anawsterau iechyd meddwl.

Gan weithio mewn partneriaeth â gwasanaethau cymorth arbenigol eraill, Recriwtio Myfyrwyr, Cymorth Myfyrwyr a chyfadrannau'r Brifysgol, bydd y Cynghorwyr Iechyd Meddwl, gyda chefnogaeth eu Huwch-reolwr (Iechyd Meddwl), yn darparu cymorth arbenigol wedi'i deilwra i fyfyrwyr â salwch neu anhwylderau iechyd meddwl parhaus a/neu gymhleth (megis seicosis, anhwylderau personoliaeth, anhwylder straen wedi trawma, anhwylder deubegynol, iselder, gorbryder ac ati).  Caiff y cymorth hwn ei gynllunio er mwyn helpu myfyrwyr i reoli eu disgwyliadau'n well, gan ddarparu amrywiaeth o strategaethau ymdopi ac ymyriadau sy'n canolbwyntio ar ddatrysiadau i fyfyrwyr a'r staff sy'n eu cefnogi yn eu hastudiaethau. Y nod yn y pen draw yw nodi dulliau y gall y myfyriwr eu defnyddio i ymgymryd â'i astudiaethau'n effeithiol, ac ymgysylltu â myfyrwyr eraill a staff, fel y gall barhau â'i astudiaethau, cael profiad astudio gwell a gwneud y cynnydd gorau posibl.

Bydd y Cynghorwyr Iechyd Meddwl hefyd yn chwarae rôl bwysig yn y gwaith o gefnogi myfyrwyr sy'n profi argyfwng personol (h.y. methu ag ymdopi â bywyd pob dydd; yn profi cynnwrf meddwl dwys; yn wynebu risg o hunan-niweidio; a/neu yn mynegi syniadau ynghylch hunanladdiad). Gan weithio gyda'r myfyriwr, ei rwydweithiau cymorth personol a staff Y Brifysgol, bydd y Cynghorydd Iechyd Meddwl yn arwain y gwaith o gydgysylltu cymorth a sicrhau y caiff y myfyriwr ei gyfeirio at wasanaethau clinigol allanol neu gymorth brys lle y bo'n briodol.

Gan fod Y Brifysgol Agored yn sefydliad dysgu o bell, mae angen i'r ymgeisydd llwyddiannus fod yn gyfforddus yn gweithio mewn cyd-destun amlasiantaethol a daearyddol eang, a gallu meithrin cydberthnasau cryf a chadarnhaol ag amrywiaeth eang o gydweithwyr a allai fod yn gweithio o bell. Bydd yn canolbwyntio ar fyfyrwyr, yn meddu ar sgiliau rhyngbersonol a sgiliau cyfathrebu ardderchog, ac yn wydn yn emosiynol ac yn hyderus wrth weithio mewn argyfwng. Bydd hefyd yn frwdfrydig am helpu pobl eraill i lwyddo.

Os ydych chi'n chwilio am gyfle i weithio mewn amgylchedd cynhwysol sydd wrth wraidd y gwaith o gefnogi myfyrwyr, ac yn mwynhau gweithio gydag amrywiaeth eang o gydweithwyr ac unedau, dyma'r rôl i chi.

Sgiliau a phrofiad

  • Oes gennych chi gymhwyster ym maes nyrsio iechyd meddwl, seicoleg, gwaith cymdeithasol neu gwnsela?
  • Ydych chi'n wydn yn emosiynol ac yn hyderus wrth weithio gydag unigolion mewn argyfwng?
  • Oes gennych chi brofiad amlwg o gefnogi oedolion ag anawsterau iechyd meddwl mewn lleoliad cymunedol, iechyd neu addysg i oedolion/addysg uwch?
  • Ydych chi'n gallu dangos dealltwriaeth o'r gwahanol anawsterau iechyd meddwl y gall myfyrwyr eu hwynebu ym myd addysg uwch a sut mae'r rhain yn gallu effeithio ar eu gallu i ymgymryd â'u hastudiaethau, gwneud cynnydd a llwyddo?
  • Oes gennych chi brofiad o reoli llwyth achosion cymhleth a gweithio mewn cyd-destun amlasiantaethol i gyflawni camau gweithredu y cytunwyd arnynt yn unol ag amserlenni penodol?

Caiff y swydd hon ei hysbysebu fel cytundeb am gyfnod penodol o ddwy flynedd hyd at fis Gorffennaf 2023 i ddechrau. Fodd bynnag, efallai y bydd cyfle i ymestyn hyn ymhellach yn dibynnu ar lwyddiant ac effaith y Gwasanaeth Cynghori Iechyd Meddwl ac yn unol â blaenoriaethau'r Brifysgol yn y dyfodol.

Os hoffech drafod manylion y swydd hon cyn gwneud cais, anfonwch e-bost i

Gwybodaeth Ychwanegol

Mae'r swydd hon ar gael i staff presennol Y Brifysgol Agored fel cyfle am secondiad o ddwy flynedd. Dylid gofyn am gymeradwyaeth gan eich rheolwr llinell presennol cyn gwneud cais.

Bydd angen i'r ymgeisydd llwyddiannus gwblhau gwiriad manwl gan y Gwasanaeth Datgelu a Gwahardd (DBS) neu'r hyn sy'n cyfateb iddo.

Cafodd y rôl hon ei hysbysebu'n ddiweddar o dan y teitl swydd Cynghorydd Iechyd Meddwl (18688). Nid oes angen i ymgeiswyr i'r hysbyseb flaenorol wneud cais.

Yr hyn a gewch yn ôl  

 Mae gennym ymrwymiad cadarn i ddarparu hyfforddiant a chyfleoedd datblygu fel rhan o'ch rôl bresennol a thu hwnt.  Mae hyn yn cynnwys proses sefydlu drylwyr yn y sefydliad ac adolygiadau rheolaidd o'ch anghenion hyfforddiant a datblygu. 

 Rydym hefyd yn cynnig amrywiaeth wych o fuddiannau sy'n cefnogi ein cyflogeion a'u teuluoedd yn yr hirdymor.  Mae'r buddiannau yn cynnwys cynnig deniadol o ran pensiwn, 33 diwrnod o wyliau'r flwyddyn pro rata yn ogystal â Gwyliau'r Banc a chyfnod y Nadolig. 

Sut i wneud cais

Oni nodir fel arall yn yr hysbyseb, caiff pob cais ei gwblhau ar-lein drwy dudalen Swyddi'r Brifysgol Agored. Dylid dilyn y cyfarwyddiadau isod a chlicio ar y ddolen “GWNEWCH GAIS NAWR” isod. Ni chaiff ceisiadau a gyflwynir drwy wefannau trydydd parti eu hystyried.  

Mae manylion mynediad ar gyfer ymgeiswyr anabl ar gael gan yr Hwb Adnoddau, rhif ffôn: 01908 655544, gan ddyfynnu cyfeirnod y swydd uchod. 

I wneud cais am y rôl hon, dylech gyflwyno'r canlynol: 


Datganiad personol, hyd at 1,000 o eiriau. Yn eich datganiad, dylech egluro pam y mae gennych ddiddordeb yn y rôl hon, gan nodi enghreifftiau lle mae eich sgiliau a'ch profiadau yn cyfateb i gymwyseddau gofynnol y rôl hon fel y nodir yn y disgrifiad swydd a manyleb y person.  

Bydd angen cyflwyno'r dogfennau uchod fel un atodiad yn ystod y broses o wneud cais, felly dylech gynnwys y datganiad personol, ac wedyn y CV yn y ddogfen hon.  

Er mwyn sicrhau y caiff eich ffeil ei lanlwytho i'n system yn gywir, gwnewch yn siŵr eich bod yn arbed y ddogfen gan roi’r enw canlynol iddi, fel sy'n briodol i'r swydd wag rydych yn gwneud cais amdani: cyfeirnod, cyfenw, llythyren gyntaf eich enw cyntaf. 

Bydd angen i'ch dogfennau fod yn barod cyn i chi gyflwyno'r cais electronig. 


Cofiwch atodi eich CV a'ch Datganiad personol fel UN DDOGFEN.  

Cewch ddiweddariadau am eich cais gan Sicrhewch eich bod wedi ychwanegu'r cyfeiriad e-bost hwn at eich rhestr o anfonwyr dibynadwy. Cadwch lygad hefyd ar eich ffolder sothach er mwyn sicrhau na fyddwch yn methu unrhyw ddiweddariadau pwysig am y rôl hon.

Gallwch weld yr ohebiaeth sy'n ymwneud â'ch cais yn y Porth i Ymgeiswyr.  

Noder: Os na fyddwch wedi clywed gennym o fewn pythefnos i ddyddiad cau'r cais, dylech gymryd yn ganiataol nad ydych wedi cael eich dewis ar gyfer cyfweliad ar yr achlysur hwn, ond rydym yn ddiolchgar i chi am ddangos diddordeb yn Y Brifysgol Agored ac yn eich annog i wneud cais am swyddi yn y dyfodol.  

Dysgwch fwy amdanom ni a'n cenhadaeth drwy wylio'r fideo byr hwn (bydd clicio ar y ddolen hon yn mynd â chi i wefan YouTube). 

Dyddiad cau: 1 Tachwedd 2021 (Hanner dydd) 

Rydym yn gwerthfawrogi amrywiaeth ac yn cydnabod bod pobl yn cyfrannu safbwyntiau, syniadau, gwybodaeth a diwylliant gwahanol a bod yr amrywiaeth hon yn gryfder



Job related information : 

PDF icon Job Description - Mental Health Adviser (Casework).pdf97.89 KB
PDF icon Job Description - Mental Health Adviser (Casework) WELSH .pdf92.69 KB

Posting Date :  11 October, 2021 - 09:00

Contact us

If you have any queries or questions about the recruitment process, or regarding your application, please contact:

If you have any feedback regarding the recruitment process, please contact the Senior Resourcing Account Manager who will look into the matter.

Senior Resourcing Account Manager,
Resourcing Hub,
The Open University,
Walton Hall,
Milton Keynes,